Siuntimo politika

Ačiū, kad pasirinkote mus!

Mes stengiamės užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas greitai ir saugiai. Prašome susipažinti su mūsų siuntimo politika.

Siuntimo laikas

Užsakymai apdorojami per 1-2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Standartinis siuntimo laikas priklauso nuo jūsų vietovės ir pasirinkto pristatymo būdo. Paprastai užtrunka nuo 5 iki 9 darbo dienų, tačiau galimi vėlavimai priklausomai nuo vežėjo ir kitų aplinkybių.

Sekimas

Po užsakymo išsiuntimo gausite el. laišką su sekimo numeriu, kad galėtumėte stebėti savo siuntą realiu laiku. Prašome tikrinti siuntos sekimo informaciją, kad sužinotumėte apie galimus vėlavimus arba pasikeitimus.

Problemos su siuntimu

Jei gavote sugadintą prekę arba jei prekei pristatyti prireikė ilgiau nei įprasta, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes padėsime išspręsti problemas kuo greičiau. Jei jūsų užsakymas prarastas per pristatymą, mes pradėsime tyrimą ir, jei reikia, kompensuosime nuostolius.

Prašome atkreipti dėmesį:

Siuntimo paslaugos gali būti paveiktos švenčių laikotarpių, gamyklų atostogų ar gamyklos užimtumo. Jei užsakymas nebuvo pristatytas per nurodytą laiką, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes išspręsime šią situaciją.

Taikomų duomenų apsaugos įstatymų tikslais ir jei aiškiai nenurodyta kitaip, mes esame jūsų asmeninės informacijos duomenų valdytojas.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią Siuntimo politiką, prašome su mumis susisiekti. Kontaktų duomenis galite rasti ČIA